Правна информация
Политика за поверителност
Настоящата Политика за поверителност описва начина, по който „АИ Фирм“ ЕООД, ЕИК 208015629, със седалище и адрес на управление: гр. София, ж.к. Дружба 2, представлявано от Антония Рашкова, наричано по-долу „Администратор“, събира, обработва, съхранява и защитава личните данни на посетителите и клиентите на уебсайта ToniPlan.
Администраторът обработва лични данни в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR), Закона за защита на личните данни и приложимото законодателство на Република България и Европейския съюз.
Какви данни събираме
При използване на сайта или заявяване на услуга могат да бъдат събирани лични данни, предоставени доброволно от потребителя, включително име, електронна поща, телефонен номер, предпочитан начин за контакт, дати на пътуване, желани дестинации, бюджет, предпочитания за пътуване и друга информация, необходима за изготвяне на персонализиран маршрут.
При посещение на сайта могат автоматично да бъдат събирани технически данни като IP адрес, тип устройство, браузър, операционна система, езикови настройки и информация, необходима за сигурното функциониране на сайта.
Цели на обработването
Личните данни се обработват с цел предоставяне на заявените услуги, комуникация с потребителите, изготвяне на персонализирани маршрути, обработка на плащания, изпращане на служебна информация, подобряване качеството на услугите, обслужване на клиенти и изпълнение на законови задължения.
Правни основания за обработване
Личните данни се обработват на основание:
- предприемане на действия по искане на потребителя преди сключване на договор;
- изпълнение на договор за предоставяне на услуга;
- изпълнение на законови задължения на администратора;
- предоставено съгласие от потребителя;
- легитимен интерес на администратора, когато това не нарушава правата и свободите на потребителите.
Плащания чрез Stripe
За обработка на онлайн плащания ToniPlan използва услугите на Stripe Payments Europe Ltd. При извършване на плащане определени данни, свързани с транзакцията, могат да бъдат обработвани директно от Stripe в качеството му на самостоятелен администратор или обработващ данни съгласно собствените му условия и политика за поверителност.
Администраторът не съхранява и няма достъп до пълните данни на банковите карти, включително номера на картите, CVV кодове или други чувствителни платежни данни.
Допълнителна информация относно начина, по който Stripe обработва лични данни, може да бъде намерена на официалния сайт на Stripe.
Имейл комуникация
Администраторът може да изпраща съобщения, свързани с изпълнението на заявената услуга, както и необходима информация относно поръчки, плащания или комуникация с клиента.
Маркетингови съобщения се изпращат единствено при наличие на съгласие или друго приложимо правно основание. Всеки потребител има право по всяко време да оттегли съгласието си.
Предоставяне на данни на трети лица
Личните данни не се продават и не се предоставят на трети лица за техни собствени маркетингови цели.
Когато е необходимо за функционирането на сайта или предоставянето на услугите, данни могат да бъдат предоставяни на доставчици на хостинг услуги, системи за електронна поща, платежни оператори, счетоводни консултанти, доставчици на облачни услуги и други технически партньори, които обработват данни от името на администратора.
Срокове за съхранение
Личните данни се съхраняват само за периода, необходим за изпълнение на целите, за които са събрани.
Данни, свързани с плащания, фактури и счетоводни документи, могат да бъдат съхранявани за сроковете, предвидени в приложимото данъчно и счетоводно законодателство.
След отпадане на необходимостта от обработване данните се изтриват или анонимизират по подходящ начин.
Сигурност на данните
Администраторът прилага подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни срещу загуба, неправомерен достъп, неразрешено разкриване, промяна или унищожаване.
Права на потребителите
Всеки потребител има право да поиска достъп до своите лични данни, коригиране на неточни данни, изтриване на данни, ограничаване на обработването, преносимост на данните, възражение срещу обработването и оттегляне на предоставено съгласие, когато обработването се основава на съгласие.
За упражняване на тези права потребителят може да се свърже с администратора на електронен адрес support@toniplan.com.
Бисквитки
Сайтът може да използва бисквитки и сходни технологии за осигуряване на нормалното функциониране на услугите, подобряване на потребителското изживяване и поддържане на сигурността на сайта.
При използване на допълнителни аналитични или маркетингови инструменти информация за тях ще бъде предоставена чрез банер за бисквитки или отделна политика за бисквитки.
Контакт
При въпроси относно обработването на лични данни потребителите могат да се свържат с:
„АИ Фирм“ ЕООД
ЕИК: 208015629
Адрес: гр. София, ж.к. Дружба 2
Управител: Антония Рашкова
Имейл: support@toniplan.com
Администраторът си запазва правото периодично да актуализира настоящата Политика за поверителност при промени в законодателството, услугите или начина на обработване на личните данни.